Podmienky ochrany osobných údajov

I. Obsah a účel dokumentu

1. V tomto dokumente sú obsiahnuté informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov poskytnutých návštevníkmi webových stránok www.pygmalino.cz, našimi klientmi a záujemcami o naše služby a produkty.

2. Účelom tohto dokumentu je oboznámiť vás (subjekty údajov) s vašimi právami a poskytnúť zrozumiteľné informácie o tom, ako bude s osobnými údajmi nakladané.

3. Vážíme si Vašu dôveru, s ktorou nám svoje osobné údaje poskytujete, a preto už teraz postupujeme pri spracovaní osobných údajov nielen podľa zákona č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, ale nakladanie s osobnými údajmi prispôsobujeme aj Nariadeniu (EÚ) 2016/679, t. j. všeobecnému nariadeniu o ochrane osobných údajov, ktoré nadobudlo účinnosť 25.5.2018 a je všeobecne známe pod skratkou GDPR. Kliknutím na číslo nariadenia v predchádzajúcej vete sa dostanete priamo na text tohto predpisu a nájdete tam aj presné znenia právnych ustanovení, na ktoré v tomto texte nižšie odkazujeme.

4. Obsah, ktorý na vás v tomto dokumente čaká:

• Obsah a účel dokumentu
• Správca osobných údajov – kto sme a ako nás môžete kontaktovať?
• Aké osobné údaje spracovávame a ako ich získavame?
• Na aké účely osobné údaje spracovávame, ako dlho a čo nás na to oprávňuje?
• Sprístupnenie osobných údajov iným osobám
• Informácie o vašich právach v oblasti ochrany osobných údajov
• Ďalšie dôležité informácie pre uplatnenie vašich práv

__________________________________________________________________________

II. Správca osobných údajov – kto sme a ako nás môžete kontaktovať?

Pygmalino, s.r.o., IČ: 25849263, so sídlom Lípová 1131, 737 01  Český Těšín (ďalej len „Správca“)

sme zapísaní v obchodnom registri na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 21848

kontaktný e-mail: info@pygmalino.cz, kontaktný telefón: +420 777 793 394, naše webové stránky: www.pygmalino.cz 

III. Aké osobné údaje spracovávame a ako ich získavame?

Spracovávame údaje, ktoré nám sami poskytnete. V konkrétnych prípadoch môže ísť najmä o poskytnutie údajov vyplnením niektorého z formulárov na webových stránkach, uvedením údajov do zriadeného používateľského účtu na našom webe, poskytnutie údajov pri príprave zmlúv v súvislosti s realizáciou zmlúv (t. j. v súvislosti s dodaním tovaru), pri osobnom kontakte, telefonicky, písomne, mailom alebo inými komunikačnými prostriedkami (sms správy, správy v aplikáciách typu skype, FB messenger).

Spracovávame aj údaje z verejných registrov (najmä na uvedenie či kontrolu vašich identifikačných údajov do zmlúv).

Ak na spracovanie niektorých osobných údajov na konkrétne účely spracovania musíme mať váš súhlas, potom takéto údaje na daný účel spracovávame len s vaším súhlasom.

Údaje nám poskytujete zásadne dobrovoľne, len v niektorých prípadoch by sme vám bez poskytnutia údajov neboli schopní dodať objednaný tovar (napr. ak ho máme zasielať na konkrétnu adresu a tú by ste neuviedli), na čo vás vždy vopred upozorníme. Povinne nám údaje poskytujete iba v prípadoch, keď to priamo ukladá zákon.

Osobné údaje môžu spadať do kategórie „bežných osobných údajov“ alebo môže ísť o osobitné kategórie údajov, t. j. citlivé údaje, pri ktorých právne predpisy stanovujú prísnejšie podmienky spracovania.

 A. Bežné osobné údaje, ktoré spracovávame:

Meno, priezvisko, titul, adresa, telefónne číslo, e-mail, IP adresa, cookies, informácie o objednanom tovare a službách, informácie o tom, aký tovar ste si od nás zakúpili.

 B. Osobitné kategórie osobných údajov („citlivé“ osobné údaje), ktoré spracovávame:

Nespracovávame žiadne osobitné kategórie osobných údajov.

 IV. Na aké účely osobné údaje spracovávame, ako dlho a čo nás na to oprávňuje?

 A. Spracovanie osobných údajov na účel uzavretia zmluvy a plnenia zmluvných povinností

Aby sme s vami mohli uzavrieť zmluvu a dodať vám vami objednaný tovar a viesť aj s tým súvisiacu komunikáciu s vami, spracovávame tieto bežné osobné údaje: Meno, priezvisko, titul, adresa, telefónne číslo, e-mail, IČ, DIČ.

Právnym titulom (oprávnením) na spracovanie týchto údajov je priamo plnenie zmluvných povinností zo zmluvy uzatvorenej medzi nami. Takouto povinnosťou je dodanie tovaru.

Pritom nemusí ísť výslovne o zmluvu uzatvorenú v klasickej tlačenej podobe, vlastnoručne podpísanú. Môže ísť napr. aj o zmluvu uzatvorenú ústne, telefonicky alebo vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webových stránkach a naším potvrdením takejto objednávky.

Na tento účel osobné údaje spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami. Po skončení zmluvného vzťahu sú potom niektoré údaje uchovávané na účely plnenia právnych povinností alebo na účely oprávneného záujmu, ako sa dočítate v nasledujúcich častiach tohto dokumentu. 

 B.Spracovanie osobných údajov na splnenie povinností z účtovných, daňových a ďalších právnych predpisov

Aby sme splnili povinnosti vyplývajúce z platných právnych predpisov, najmä v oblasti účtovníctva a daňového práva, spracovávame tieto údaje: Meno, priezvisko, titul, adresa, telefónne číslo, e-mail, IČ, DIČ.

Doba, počas ktorej sú údaje spracovávané, je stanovená priamo príslušnými právnymi predpismi, ktoré nám povinnosť ich spracovania ukladajú.

C. Spracovanie osobných údajov na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej osoby

Oprávnený záujem môže pokrývať celý rad situácií. Preto vás informujeme o oprávnených záujmoch, na ktoré osobné údaje spracovávame:

• Oprávneným záujmom je ochrana a preukázanie našich práv a právnych nárokov, najmä z uzatvorených zmlúv alebo spôsobenej ujmy. Na tieto účely spracovávame osobné údaje po dobu 4 rokov po ukončení zmluvnej spolupráce alebo nášho posledného kontaktu, ak k uzatvoreniu zmluvy nedošlo. Táto lehota je stanovená vzhľadom na premlčacie lehoty nárokov so zohľadnením toho, že sa o prípadnom nároku uplatnenom na súde nemusíme dozvedieť hneď v okamihu jeho uplatnenia druhou stranou. Na tieto účely sú uchovávané údaje zo zmlúv a našej vzájomnej komunikácie.
• Oprávneným záujmom je ďalej priamy marketing. Na zasielanie obchodných oznámení budeme spracovávať tieto osobné údaje našich klientov: e-mail. Zasielanie obchodných oznámení na váš e-mail môžete vždy jednoduchým spôsobom ukončiť kliknutím na odkaz uvedený v e-maile.

D. Spracovanie osobných údajov na základe vášho súhlasu

Ak nám udelíte svoj súhlas, budeme spracovávať vaše osobné údaje na zasielanie ponuky našich produktov. Váš súhlas budeme na toto spracovanie potrebovať v prípade, že nie ste naším klientom. Pred tým, než nám svoj súhlas udelíte, budeme vás informovať o tom, ktorých údajov a na aký konkrétny účel spracovania sa bude súhlas vzťahovať. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ak však niektoré vaše osobné údaje spracovávame aj na základe iného právneho titulu (pozri pod písmenami A až C vyššie), budeme na tieto účely osobné údaje spracovávať aj po odvolaní vášho súhlasu, pretože na takéto konkrétne účely súhlas potrebný nie je.

  V. Sprístupnenie osobných údajov iným osobám

So zabezpečením niektorých našich zmluvných alebo zákonných povinností nám pomáhajú ďalšie osoby, ktoré sú v pozícii sprostredkovateľov. Ide najmä o dopravcov, spolupracujúcu účtovníčku, poskytovateľov dátových úložísk a softvérových aplikácií. Sprostredkovatelia sú povinní nakladať s osobnými údajmi tak, aby vaše údaje zostali v bezpečí. Aktuálny zoznam sprostredkovateľov:

Česká pošta, s.p.

PPL CZ s.r.o.

GLS - General Logistics Systems Czech Republic s.r.o.

Slovenská pošta, a. s.

Zásilkovna s.r.o.

Comgate, a.s.

Účtovníčka Ing. Benková

Osobné údaje budú sprístupnené aj príslušným správnym orgánom, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon (t. j. najmä v prípade vykonávania kontroly, pri ktorej je daný orgán oprávnený požadovať predloženie osobných údajov).

 VI. Informácie o ďalších vašich právach v oblasti ochrany osobných údajov

 A. Právo na prístup k osobným údajom

Ide o právo na potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje a ak áno, potom na prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracovaní.

 B. Právo na opravu osobných údajov

Ide o právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. S prihliadnutím na účely spracovania máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia (v ktorom uvediete úplné údaje).

 C. Právo na výmaz osobných údajov (právo „byť zabudnutý“)

V prípadoch stanovených zákonom alebo GDPR máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali vaše osobné údaje (v GDPR sú dôvody uvedené v čl. 17, vrátane uvedenia výnimiek, keď sa výmaz nevykoná).

 D. Právo na obmedzenie spracovania

V prípadoch stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov.

 E. Právo na prenositeľnosť údajov

Za podmienok stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získať svoje osobné údaje a preniesť ich inému správcovi. Ak je to technicky možné, máte právo požadovať priame prenesenie inému správcovi.

 F. Právo namietať

V prípadoch, keď osobné údaje spracovávame na účely oprávnených záujmov, máte právo namietať proti takémuto spracovaniu a potom údaje ďalej nebudeme spracovávať, pokiaľ náš oprávnený záujem nebude prevažovať nad vašimi záujmami alebo právami a slobodami. Ak je oprávneným záujmom priamy marketing, potom má vznesenie námietky vždy za následok ukončenie ďalšieho spracovania na účely priameho marketingu.

 G. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že dochádza k porušovaniu vašich práv v oblasti ochrany osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov. Bližšie informácie o úrade aj ochrane osobných údajov nájdete priamo na stránkach úradu www.uoou.cz.

VII. Ďalšie dôležité informácie pre uplatnenie vašich práv

V prípade, že budete mať ďalšie otázky k spracovaniu vašich osobných údajov u nás, môžete nás kontaktovať na e-maile info@pygmalino.cz, alebo zaslaním písomnej požiadavky na našu adresu uvedenú v úvodnej časti tohto dokumentu, môžete tiež priamo uplatniť vaše práva, o ktorých píšeme v článku VI. Dovoľujeme si len upozorniť, že na účely overenia toho, že požiadavka je uplatnená skutočne priamo vami, vás môžeme následne ešte kontaktovať a totožnosť a požiadavku primeraným spôsobom overiť. To isté platí aj pre prípadnú telefonickú a obdobnú komunikáciu.

Aktuálne znenie tohto dokumentu nájdete vždy na stránkach www.pygmalino.cz. Toto znenie je účinné od 25. 5. 2018.